سياسة الخصوصية

01المعلومات التي نحصل عليها

الموقع لا يحتوي على حسابات مستخدمين، ولا يحفظ بياناتك في قاعدة بيانات.

مساعد المحادثة في الموقع: عند ضغطك على «أرسل لقسم المبيعات»، يُرسَل الاسم ورقم الموبايل وتفاصيل الطلب أو السؤال إلى بريد الشركة info@fanqode.com، ولا يُرسَل شيء قبل ضغطك على الإرسال.

نموذج طلب عرض السعر يجهّز نص الطلب على جهازك فقط. لا يصلنا شيء منه إلا إذا اخترت إرساله لنا عبر واتساب، أو نسخته وأرسلته بنفسك.

عندما تتواصل معنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، نحصل على ما ترسله لنا، مثل:

• الاسم ورقم الموبايل.
• اسم الشركة.
• تفاصيل المشروع والخدمة المطلوبة.

قد يسجّل مزوّد الاستضافة بيانات تقنية عامة عن الزيارات، مثل عنوان IP ونوع المتصفح ووقت الزيارة، لأغراض التشغيل والحماية من الهجمات.

02كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي ترسلها لنا من أجل:

• الرد على استفسارك أو طلبك.
• إعداد تصوّر مبدئي وعرض سعر لمشروعك.
• التواصل معك بخصوص المشروع وتنفيذه ودعمه الفني.

لا نبيع بياناتك، ولا نشاركها مع أي طرف لأغراض تسويقية.

03ملفات تعريف الارتباط والتخزين في المتصفح

لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) للتتبع أو الإعلانات، ولا نستخدم أدوات تحليل زيارات حاليًا.

نحفظ في متصفحك تفضيل اللغة فقط (عربي أو إنجليزي)، ويمكنك حذفه في أي وقت من إعدادات المتصفح.

04خدمات أطراف أخرى

يعتمد الموقع على بعض الخدمات الخارجية، ولكل منها سياسة خصوصية خاصة بها:

• خطوط Google Fonts: تُحمَّل من خوادم جوجل، فيصل لجوجل عنوان IP ونوع المتصفح عند فتح الصفحة.
• واتساب: الرسائل التي ترسلها لنا عبره تخضع لسياسة خصوصية واتساب.
• مزوّد الاستضافة: يستضيف ملفات الموقع والبريد الإلكتروني للشركة.

05بيانات العملاء داخل الأنظمة التي نطوّرها

عندما نطوّر نظامًا أو تطبيقًا أو موقعًا لصالح عميل، تظل البيانات المسجلة فيه ملكًا للعميل.

نتعامل مع هذه البيانات فقط بالقدر اللازم للتطوير والتشغيل والدعم الفني، ووفق ما يتم الاتفاق عليه في العقد مع العميل.

06مدة الاحتفاظ بالمعلومات

لحماية الموقع من الإساءة، نحتفظ مؤقتًا (لمدة لا تتجاوز ساعتين) برمز مشفّر مشتق من عنوان IP، فقط لتحديد عدد الطلبات المسموح بها، ثم يُحذف تلقائيًا.

نحتفظ برسائل التواصل وبيانات الطلبات طالما كانت لازمة للتعامل معك، أو للوفاء بالتزامات قانونية ومحاسبية. يمكنك أن تطلب حذفها في أي وقت.

07حقوقك

يحق لك أن تطلب:

• معرفة المعلومات التي لدينا عنك.
• تصحيح أي معلومة غير دقيقة.
• حذف معلوماتك، ما لم يلزمنا القانون بالاحتفاظ بها.

لاستخدام أي من هذه الحقوق، راسلنا على info@fanqode.com.

08حماية المعلومات

الموقع يعمل باتصال مشفّر (HTTPS)، ونطبّق إعدادات حماية على الخادم لمنع الوصول غير المصرّح به.

لا توجد وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100%، لكننا نبذل العناية المعقولة لحماية المعلومات.

09الأطفال

الموقع وخدماتنا موجّهة للشركات وأصحاب الأعمال، وليست موجّهة للأطفال.

10التعديلات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر، ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.

11تواصل معنا

لأي سؤال عن هذه السياسة، راسلنا على info@fanqode.com أو عبر واتساب.